Сбой в работе ВТБ: клиенты жалуются на проблемы в приложении и на сайте

Пользователи сообщают о массовых неполадках — от задержки SMS до недоступных счетов и карт. В сервис Downdetector за последний час поступило более двух тысяч жалоб; в банке называют причиной DDoS‑атаку.

Что произошло

Пользователи отметили сбой в мобильном приложении и на сайте банка. По данным сервиса Downdetector, за последний час туда поступило более двух тысяч жалоб.

Какие проблемы фиксируют клиенты

  • не приходят SMS с кодом подтверждения;
  • не загружаются карты;
  • у некоторых пользователей исчезли счета;
  • сайт и приложение полностью не открываются.

Пресс‑служба банка заявила, что причиной сбоя стала DDoS‑атака.

Проверяли ли вы работу сервиса у себя?

Иллюстрация сообщений пользователей

Иллюстрация сообщений пользователей