Инцидент произошёл в понедельник, 13 июля, в 11‑м автобусе города. По словам пострадавшей, она села у окна и не сразу услышала просьбу уступить место, после чего начался скандал.
«Я сидела у окна, достала наушники и сначала не поняла, что происходит. Оборачиваюсь — слышу оскорбления. Я опешила», — рассказывает женщина, имя которой изменено.
По версии пострадавшей, спор начался из‑за того, что она не уступила место. Элегантная, седовласая пассажирка сначала ругалась, затем схватила её за волосы, царапала лицо и руки, а позже стала применять клюку.
Когда девушка попыталась блокировать удары палкой, нападавшая попыталась укусить её за запястье. Пострадавшая оценила нападавшую на вид примерно в 80 лет и отмечает, что была в ужасе.
Большинство пассажиров, по словам пострадавшей, игнорировали конфликт; одна пожилая женщина даже подбадривала агрессивную пассажирку. Помешал беспредел молодой человек, который оттащил хулиганку. Пострадавшая доехала ещё одну остановку, вышла, вечером зафиксировала побои и написала заявление в полицию.