Пользователи обнаружили, что на сайте авиакомпании билеты по «плоским тарифам» размещены в разделе, где обычно продают субсидированные билеты для жителей Калининградской области. Это может вводить покупателей в заблуждение, поскольку «плоские тарифы» не являются государственной поддержкой.
Обычно в разделе субсидированных перевозок доступны специальные цены: например, около 3 800 рублей в одну сторону до Москвы и примерно 3 500 рублей — до Санкт‑Петербурга. Для покупки таких билетов требуется загрузить сканы паспортов, оформить билет не позднее чем за неделю и учесть ограничение — до четырёх льготных поездок в год, с отсылкой к правилам госпрограммы.
Однако выяснилось, что билеты по «плоским тарифам» находятся в том же разделе, хотя формально не относятся к субсидиям. «Плоский тариф» — это фиксированная цена на место в экономклассе, которая в течение года не меняется в зависимости от сезона, спроса или даты покупки.
Покупателям из региона советуют внимательнее проверять условия продажи и маркировку билетов перед оплатой, чтобы не перепутать коммерческие фиксированные тарифы с государственными льготами.
