В поликлинике на Горького в Калининграде родители жалуются на трёхчасовое ожидание и хаос с очередью

Родители утверждают, что в детской очереди к ортопеду пришлось ждать три часа: живую очередь не соблюдали, ребёнка так и не приняли, врач ответил, что это «не его проблема».

Калининград

Родители рассказали, что в поликлинике на улице Горького при попытке попасть к ортопеду ожидание затянулось до трёх часов. Талон был общий — с 9:00 до 12:00 без точного времени, но приём вели по живой очереди, которую, по словам очевидцев, постоянно сдвигали и нарушали.

«В поликлинике на Горького к врачу ортопеду не записаться. По живой очереди сидели 3 часа с ребёнком 1,5 года. Прошло несколько человек по живой очереди, хотя должны принимать через одного. Принимали всех отовсюду, всё время сдвигая очередь. В нашу очередь залетела женщина, которая была после нас, её приняли, а нас выгнали ждать за дверь. Я сказала, что мы с ребёнком уже 3 часа сидим и очередь не движется… На что врач сказал: "Это не моя проблема!". Нас не приняли, пришлось уехать домой, потому что ребёнок уже был в истерике».

По словам родителей, ситуация вызвала сильное недовольство среди ожидавших — многие получили талоны на тот же интервал, но обслуживание внутри не соответствовало очередности.

Иллюстрация: поликлиника на улице Горького