Ограничения доступа по VPN снизили трафик и выручку российских маркетплейсов

По данным исследования Digital Budget, после введения в апреле ограничений на заход с включённым VPN маркетплейсы показали снижение мобильного трафика и падение продаж, а продавцы отметили сокращение выручки.

Согласно исследованию Digital Budget, в апреле, после введения ограничений на доступ с включённым VPN, российские маркетплейсы зафиксировали снижение пользовательской активности и объёма продаж.

Данные по мобильному трафику

  • Wildberries — падение мобильного трафика на 10% в апреле по сравнению с мартом;
  • Ozon и Яндекс.Маркет — снижение примерно на 3%;
  • Авито — минус 1,5%.
  • В марте перед введением ограничений у многих маркетплейсов наблюдался рост мобильного трафика (у Ozon, например, +10% месяц к месяцу).

Последствия для продавцов

Продавцы, работающие через маркетплейсы, сообщили о сокращении выручки в апреле — по их оценкам, падение составило от 3% до 30% по сравнению с мартом.

По экспертным расчётам, ограничения могли привести к потерям порядка 1% в суточных продажах площадок. При общем объёме продаж маркетплейсов в 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) потенциальные потери оцениваются примерно в 7 миллиардов рублей.

Ассоциация компаний интернет‑торговли отметила, что меры по ограничению VPN‑трафика «однозначно затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом».

Требования регулятора

В конце марта министерство цифрового развития провело совещание с руководителями крупнейших IT‑компаний и потребовало ограничить доступ пользователям с включённым VPN к 15 апреля. Компаниям, сохраняющим доступ при включённом VPN, грозили исключением из так называемых «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве позже объяснили, что ограничения вводятся в интересах безопасности данных пользователей.