Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные факторы, которые затрудняют пациентам запись на приём к врачам.
Что мешает записаться к врачу?
- Системные сбои в работе порталов и недоступность талонов, а также сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит, особенно недостаток узкопрофильных специалистов
- Неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой
- Технические неполадки в информационных системах
- Недостаточная обратная связь и длительное ожидание ответа на обращения
«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном… также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение», — сказал Панычев.
