ФСИН — третья по клиентоцентричности среди федеральных ведомств

Аналитический центр при правительстве оценил клиентоцентричность 62 ведомств: ФСИН получила 94% и заняла третье место. Лидируют Минфин и ФНС (98%). Правительство увеличило финансирование развития УИС и продлило программу до 2035 года; также с сайта Судебного департамента исчез раздел со статистикой рассмотрения дел за 20 лет.

Иллюстративное фото

Рейтинг клиентоцентричности

Аналитический центр при правительстве составил рейтинг клиентоцентричности федеральных ведомств по степени удовлетворённости пользователей, доле неоказанных услуг, нарушению сроков и частоте сбоев IT‑систем. По итогам оценки ФСИН набрала 94% из возможных 100% и расположилась на третьей строке.

Первое место разделили Минфин и Федеральная налоговая служба (по 98%), на втором — Росреестр (96%), третьем — ФСИН (94%), на четвёртом — Федеральное казначейство (93%). Средний индекс по 62 ведомствам составил 74%; у 33 ведомств показатели ниже среднего, у 28 — выше.

Увеличение финансирования и строительство изоляторов

В августе 2025 года правительство приняло постановление о строительстве 11 новых следственных изоляторов на 11 230 мест, возведении 14 режимных корпусов и реконструкции четырёх зданий. Финансирование федеральной программы развития уголовно‑исполнительной системы было увеличено с 105 млрд до 359,2 млрд рублей, срок реализации продлён до 2035 года. В качестве причины называются превышение лимитов наполнения в ряде регионов, в том числе Москва, Московская область, Татарстан, ХМАО, Карелия, Краснодарский и Ставропольский края, Крым и другие.

Доступность судебной статистики

Этой весной с сайта Судебного департамента исчез раздел со статистикой рассмотрения уголовных и административных дел за 20 лет. В ведомстве пояснили, что доступ закрыт в связи с изменением нормативных актов. Журналисты и правозащитники использовали эти данные для анализа динамики приговоров по делам о «госизмене», «фейках» об армии, диверсиях и «оправдании терроризма» — число таких дел заметно выросло после начала полномасштабного вторжения в Украину.