С 1 сентября крупные отели будут заселять гостей без паспорта через нацмессенджер

Минэкономразвития обязало гостиницы с номерным фондом более 50 номеров принимать постояльцев при подтверждении личности через нацмессенджер «Макс». Отелям обещают помощь с подключением и обучением персонала.

Минэкономразвития утвердило новые правила работы гостиниц: с 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны заселять постояльцев даже при отсутствии паспортов — при условии подтверждения личности через нацмессенджер «Макс».

Глава ведомства Максим Решетников напомнил, что если у зарегистрированного гостя нет при себе паспорта, загранпаспорта или водительского удостоверения, гостиница обязана провести заселение с помощью системы подтверждения личности через мессенджер.

В министерстве отметили, что времени на подключение систем и обучение персонала остаётся немного. Помощь в технической интеграции и обучении персонала будет оказываться крупной IT‑компанией.

Иллюстрация: интерьер гостиницы

Нововведение облегчит заселение при утере или отсутствии документов у туристов, но для гостиниц это означает необходимость оперативного внедрения нового порядка и обеспечения защиты персональных данных гостей.