Семейная пара из Калининграда приобрела суши в супермаркете и обнаружила мёртвого червя в икре. Покупатели не стали дальше осматривать продукт и выбросили его.
«Он был сверху, в икре. Мы не стали ковырять дальше и просто выкинули суши», — рассказали покупатели.
Пара пока не обращалась в магазин с официальной претензией.
Как действовать — рекомендации Роспотребнадзора
- Обратиться к администратору магазина.
- Потребовать замену товара или возврат денег.
- Подать продавцу письменную претензию в двух экземплярах с чётко сформулированными требованиями.
- Если продавец отказывается удовлетворить требования добровольно — обращаться в управление Роспотребнадзора.
Обращение можно направить письменно по адресу: 236040, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5, или онлайн через форму на сайте Роспотребнадзора.
Иллюстративное фото