Вечером около 19:30 на остановке на улице Озерова 58‑летняя женщина поскользнулась на неровной жёлтой тактильной плитке при выходе из троллейбуса. Она подвернула стопу, упала и получила повреждения коленей.
По словам пострадавшей, от падения у неё также было сотрясение головы, сильная боль и испуг: женщина опасалась повредить лицо, но больше пострадали колени.
Рядом находились подростки, однако они не подошли помочь. По словам женщины, пассажиры и водитель троллейбуса тоже не отреагировали: транспорт некоторое время простоял и уехал.
Женщина задаёт вопрос властям и службам благоустройства: кто отвечает за состояние тактильной плитки на остановках и безопасность пешеходов?