Семью с ребёнком оштрафовали при посадке в самолёт — требуют вернуть 6 000 ₽

Как всё произошло

Родители с полуторагодовалым ребёнком летели из аэропорта Домодедово в Калининград. По их словам, они подошли к гейту за пять минут до завершения посадки, но сотрудник авиакомпании отказал им в проходе — сообщили, что выход уже закрыт.

Чтобы всё же попасть в салон, семье пришлось оплатить продление посадки — 6 000 рублей. При этом, как утверждают пассажиры, чек об оплате был напечатан в 11:33, тогда как представитель аэропорта позже сообщил, что выход закрыли в 11:36.

По версии супругов, сотрудник отказал в посадке в 11:31, то есть деньги были взяты за три минуты до официального закрытия выхода. Семья настаивает на возврате суммы и направила запросы в аэропорт и авиакомпанию.

Реакция авиакомпании

Авиаперевозчик сообщил, что проведёт служебную проверку по инциденту и разберётся в обстоятельствах.