Сбои в школьной онлайн‑платформе затронули Калининградскую область

Родители сообщают о зависаниях сервиса, из-за чего нельзя получить доступ к расписанию и оценкам. Проблемы касаются региона и требуют оперативного решения школ.

Сбои в школьной онлайн‑платформе в Калининградской области

С 1 сентября регион перешёл на новую информационную систему, заменив прежнюю образовательную платформу. По словам родителей, приложение часто висит: некоторые не могут войти, у других не отображаются оценки и расписания уроков. Бумажные дневники не используются уже много лет, поэтому вся информация теперь хранится в телефонах учащихся и учителей. Учебное заведение пытается ограничивать использование гаджетов, но требует работы с приложением, так как расписания, задания и уведомления там.

Некоторые родители обратились за помощью в местные государственные органы, однако помощь оказываются не всегда оперативно.

Проблемы зафиксированы не только в регионе. Разработчики поясняют, что это временные трудности из‑за масштаба системы образования: заполнение базы потребовало больше времени, чем планировалось. Сейчас настройки завершаются, и данные о расписании, оценках и заданиях будут доступны в ближайшие дни.

На портале госуслуг родителям рекомендуют обратиться к классному руководителю и проверить достоверность сведённых данных о ребенке и родителе, а также наличие документов, удостоверяющих личность, или СНИЛС. В региональном министерстве образования ситуацию прокомментировать не смогли.

Скриншот проблемы с приложением