Прокуратура начала проверку после снятия пассажиров с рейса Калининград — Шарм‑эш‑Шейх.
Северо‑Западная транспортная прокуратура организовала проверку по факту непредоставления услуги воздушной перевозки пассажирам; Калининградская транспортная прокуратура устанавливает обстоятельства снятия пассажиров и возможного неполучения ими багажа.
Сообщается, что рейс Калининград — Шарм‑эш‑Шейх выполняла египетская авиакомпания Air Cairo; инцидент не связан с овербукингом; причиной стала нехватка бортпроводников; по нормам на каждые 20 пассажиров должен приходиться один член экипажа; из‑за этого сняли 24 пассажира, все из одного туроператора.
Все снятые пассажиры оказались клиентами одного туроператора.