Иск к авиаперевозчику завершился компенсацией
13 января 2025 года семья Ангелины прибыла в аэропорт Храброво. Из‑за того, что самолёт был меньшей вместимости, мест не хватило, и стыковка в Египет сорвалась.
В аэропорту семье помогли переоформить билеты, однако два оплаченных дня отдыха оказались потеряны.
Сначала она направила претензию перевозчику. Аэрофлот предложил компенсировать ущерб милями или деньгами: 30 тысяч миль либо 5 385 рублей взрослому и по 2 693 рубля каждому ребенку. Женщину это не устроило, поэтому с помощью юриста она подала иск.
По итогам трёх заседаний суд признал требования обоснованными.
Из присуждённых 164 115 рублей 50 000 рублей — компенсация морального вреда, ещё 34 804 рубля — возмещение убытков за потерянные два дня отдыха. Оставшаяся сумма — штраф за просрочку доставки пассажиров и отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
